ООО «ЖилСтройт»
Автоматизация всех бизнес-процессов компании «ЖилСтрой»
Сайт: https://plkvartal.ru
Вид деятельности: строительство и реализация жилых и нежилых домов
Тариф Битрикс24: Коробочная версия, корпоративный портал - 50
Город: г. Москва
Продажа квартир в жилом комплексе «Планерный Квартал». Планерный Квартал окружает развитая городская инфраструктура с детскими садами и школами, кафе и ресторанами, спортивными площадками и фитнес-центрами, салонами красоты и медицинскими учреждениями, супермаркетами и торговыми центрами.
Среди ближайших и наиболее примечательных: «Кантри Парк» с яхт-клубом, ТЦ «Арфа», Alex Fitness, магазин «Азбука Вкуса», ресторан Chalet River Club, и этот список далеко не полный. Крупные и мелкие приобретения можно совершить в ближайшем торговом центре «МЕГА Химки» (IKEA, «Ашан», «ОБИ», «МЕТРО»), а за яркими эмоциями отправиться в ближайший кинотеатр IMAX.
Планируйте впечатления — и приобретайте их буквально на лету.
Руководитель: Копытин Вадим Витальевич
Задачи:
Также, важной задачей являлась интеграция с сервисом Ptofitbase, в которой собраны все объекты ЖК «Планерный квартал» с актуальной планировкой, стоимостью, квадратурой.
Более того, необходимо было произвести интеграцию с сайтом компании, подключить телефонию для взаимодействия с потенциальными клиентами.
Прозрачность процесса доведения клиента до совершения покупки и выдачи ключей.
Процесс настройки и внедрения системы Битрикс24:
-
Аудит
Для успешного внедрения системы Битрикс24 в компанию ООО «ЖилСтрой» специалисты Bitexart провели серию встреч по аудиту текущих бизнес-процессов клиента, которые впоследствии были переложены на Битрикс24.
Архитектурное решение по автоматизации компании ООО «ЖилСтрой» было представлено команде клиента, которая была ответственна за внедрение Битрикс24 в компанию во главе с Павлом Васильевым (коммерческий директор). -
УСТАНОВКА КОРОБОЧНОЙ ВЕРСИИ БИТРИКС24
Параллельно с проведением аудита процессов ООО «ЖилСтрой» специалисты Bitexart занимались установкой коробочной версии на сервер клиента.
-
Настройка
После того, как техническое задание было утверждено и подписано, а коробка Битрикс24 установлена, специалисты Bitexart приступили к настройке системы по согласованному решению, представленному в формате технического задания.
Что было сделано:
В том числе:телефония UIS/CoMagic сайт (посредством постановки виджета на сайт, онлайн-чата и формы на сайт)
На каждой стадии настроена автоматизация таким образом, чтобы ответственный сотрудник выполнял минимум действий и получал максимум пользы для успешного выполнения заказа.
Более того, каждая стадия имеет ограничение по времени, в течение которого сделка может находиться на той или иной стадии. Это сделано для того, чтобы менеджер не забывал про потенциального клиента и мог оперативно договориться с клиентом о приобретении квартиры, быстрее, чем конкуренты.
Данная интеграция настроена таким образом, чтобы в рамках каждой сделки менеджер прикреплял объект продажи к сделке. Статус объекта на сайте ООО «ЖилСтрой» и в каталоге Profitbase автоматически меняется с «свободно» на «бронь» или «продано».
Визуально в Битрикс24 отражается вся актуальная информация в формате «шахматки» по каждому объекту.
На стадии «гос. регистрация» в воронке «ПРОДАЖИ» автоматически создается новый элемент в направлении «РЕГИСТРАЦИЯ» для того, чтобы гос. регистратор начал осуществление своих функций.
Вся информация из карточки «РЕГИСТРАЦИИ» передается в карточку основной сделки «ПРОДАЖИ».
Специалистами BitexART было проведено обучение сотрудников ООО «ЖилСтрой» работе в системе Битрикс24.
Данное обучение было записано и сохранено, таким образом, новые сотрудники ООО «ЖилСтрой» смогут изучить работу в системе по данным записанным урокам.
Результаты внедрения:
Исходя из всего вышеперечисленного, все задачи по автоматизации ООО «ЖилСтрой» были успешно закрыты, а именно:
- автоматизация процесса продажи;
- интеграция с сервисом Profitbase;
- структурированное ведение клиентской базы;
- слаженная и автоматическая передача информации по заказу из отдела продаж ипотечному брокеру и гос. регистратору;
- интегрирован сайт компании ООО «ЖилСтрой», подключена телефония, таким образом, теперь все заявки аккумулируются в Битрикс24;
- мгновенное взаимодействие сотрудников внутри компании посредством встроенных процессов.
Более того, сам портал до сих пор сопровождается экспертом BitexART, который постоянно модернизирует систему, фиксируя пожелания сотрудников ООО «ЖилСтрой» и помогая им развиваться вместе с Битрикс24. Следующий этап – это создание процесса «ИПОТЕКА» и модернизация процесса «РЕГИСТРАЦИЯ».
Преимущества от внедрения Битрикс24:
- автоматизирован процесс продаж и гос. регистрации объектов;
- быстрый и безошибочный процесс передачи заказа ипотечному брокеру и гос. регистратору;
- прозрачная работа каждого ответственного лица;
- актуальное отражение информации по каждому объекту благодаря интеграции с Profitbase;
- аккумуляция всего входящего трафика в одной системе: Битрикс24;
- рабочий корпоративный портал для сотрудников ООО «ЖилСтрой».
А также, теперь управленческий аппарат ООО «ЖилСтрой» может контролировать все процессы через Битрикс24, находясь в любой точке мира, при этом качество работы всей компании с каждым днем только улучшается.
