GoldPrint
Автоматизация всех бизнес-процессов компании «GoldPrint»
Сайт: https://goldprint34.ru/
Вид деятельности: Цифровая типография
Тариф Битрикс24: Коробочная версия, корпоративный портал - 50
Город: г. Волгоград
В цифровой типографии GoldPrint есть возможность заказать печатную продукцию для своего бизнеса: визитки, каталоги, календари, постеры баннеры; а также фотографии и милые штуки из фотографий: кружки, футболки, тарелки, чехлы для телефонов. Для профессионалов и любителей: для себя, для друзей и родственников.
Руководитель: Чернова Наталия Валерьевна
Задачи:
Также, важной задачей являлось автоматизация передачи заказов из отдела продаж в производство и закупку.
Более того, такие процессы как доставка, создание дизайнерского макета также необходимо было оптимизировать и автоматизировать.
Интеграция с 1С компании должна предусматривать контроль оплат счетов.
Процесс настройки и внедрения системы Битрикс24:
-
Аудит
Для успешного внедрения системы Битрикс24 в компанию GoldPrint специалисты Bitexart провели серию встреч по аудиту текущих бизнес-процессов клиента, которые впоследствии были переложены на Битрикс24.
Архитектурное решение по автоматизации компании GoldPrint было представлено команде клиента, которая была ответственна за внедрение Битрикс24 в компанию во главе с Наталией Черновой (генеральный директор). -
УСТАНОВКА КОРОБОЧНОЙ ВЕРСИИ БИТРИКС24
Параллельно с проведением аудита процессов GoldPrint Bitexart занимались установкой коробочной версии на сервер клиента.
-
Настройка
После того, как техническое задание было утверждено и подписано, а коробка Битрикс24 установлена, специалисты Bitexart приступили к настройке системы по согласованному решению, представленному в формате технического задания.
Что было сделано:
На каждой стадии настроена автоматизация таким образом, чтобы ответственный сотрудник выполнял минимум действий и получал максимум пользы для успешного выполнения заказа.
После того, как дизайнер сверстал макет, прикрепил его в карточку «дизайн» и переместил ее на успешную стадию «макет согласован», то основная сделка в воронке «производство» переместится на стадию «отправлен в производство».
В данном процессе осуществляется передача информации из 1С по оплате выставленных счетов и обновляются остатки товарных позиций на складе компании.
Специалистами BitexART было проведено обучение сотрудников типографии GoldPrint работе в системе Битрикс24.
Данное обучение было записано и сохранено, таким образом, новые сотрудники типографии GoldPrint смогут изучить работу в системе по данным записанным урокам.
Результаты внедрения:
Исходя из всего вышеперечисленного, все задачи по автоматизации цифровой типографии GoldPrint были успешно закрыты, а именно:
- автоматизация процесса продажи и производства;
- структурированное ведение клиентской базы;
- слаженная и автоматическая передача информации по заказу из отдела продаж, в отделы производства, закупки, дизайна, доставки;
- четкое отслеживание стадий работ дизайнера, курьера;
- обмен информацией об оплатах счетов между Битрикс24 и 1C УНФ типографии;
- мгновенное взаимодействие сотрудников внутри компании посредством встроенных процессов.
Более того, сам портал до сих пор сопровождается экспертом BitexART, который постоянно модернизирует систему, фиксируя пожелания сотрудников типографии GoldPrint и помогая им развиваться вместе с Битрикс24.
Преимущества от внедрения Битрикс24:
- автоматизирован процесс продаж и производственного цикла, что увеличивает прозрачность бизнеса в целом;
- быстрый и безошибочный процесс передачи заказа дизайнеру и отделу закупки;
- прозрачная работа каждого ответственного лица;
- быстрое и эффективное взаимодействие между различными отделами типографии GoldPrint;
- рабочий корпоративный портал для сотрудников типографии GoldPrint.
А также, теперь управленческий аппарат типографии GoldPrint может контролировать все процессы через Битрикс24, находясь в любой точке мира, при этом качество работы всей компании с каждым днем только улучшается.
